Condizioni di vendita

ARTICOLO 1: IDENTIFICAZIONE DELL'AUTORE DELL'OFFERTA / INFORMAZIONI LEGALI

Lacci delle scarpe
Nome commerciale: Jurena
Società per azioni semplificata con capitale di 4.000 euro
Sede: 182, rue Lafayette - 75010 - Parigi - Francia
840295 436 RCS de Paris - SIRET 840295463 00011
Telefono: +33 1 85 34 91 29

ARTICOLO 2: CAMPO DI APPLICAZIONE

Queste condizioni sono applicabili a tutte le vendite di prodotti Laceter effettuate tramite il sito del commerciante accessibile dal sito web www.laceter.fr ea tutti i paesi. Si precisa che le presenti condizioni generali di vendita sono rivolte esclusivamente a persone fisiche. La rivendita o la distribuzione dei prodotti Laceter acquistati su www.laceter.fr è severamente vietata.

Per qualsiasi richiesta da parte di un professionista, contattare l'ufficio commerciale Laceter per telefono al +33 1 85 34 91 29 o per e-mail a shop@laceter.com

ARTICOLO 3: PREZZO

Il prezzo degli articoli è in euro, tutte le tasse incluse, più le spese di spedizione.

Laceter si riserva il diritto di modificare i prezzi dei prodotti offerti sul sito laceter.fr in qualsiasi momento e senza preavviso. I prodotti vengono fatturati sulla base dei prezzi visualizzati sul sito laceter.fr al momento della convalida dell'ordine, subordinatamente alla disponibilità dei prodotti ordinati in quel momento.

Tutti gli ordini possono essere pagati solo in Euro.

Il prezzo comprensivo di IVA di ciascuno degli articoli che il cliente desidera acquistare, nonché l'importo dei costi di trasporto relativi alla loro consegna gli verranno comunicati sia quando chiama il Servizio Clienti Laceter, sia quando si collega al sito web www.laceter.com.

In conformità a quanto previsto dall'articolo L.121-19 del Codice del Consumo, il cliente riceverà, al momento della consegna, per ciascuno degli articoli, una conferma scritta del prezzo pagato con il dettaglio del prezzo degli articoli e delle spese di consegna messe a disposizione. il suo carico.

ARTICOLO 4: ORDINE E CONVALIDA

Gli ordini possono essere effettuati solo su Internet sul sito del commerciante accessibile dal sito Internet www.laceter.com. Il cliente è responsabile dei costi di telecomunicazione quando accede a Internet e utilizza il sito www.laceter.com. Il cliente dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita prima di effettuare l'ordine. La convalida del suo ordine è quindi l'accettazione senza restrizioni o riserve delle presenti condizioni generali di vendita.

In caso di prolungata inattività durante la connessione, è possibile che la selezione degli articoli scelti prima di tale inattività non sia più garantita. Il cliente sarà invitato a riprendere la sua selezione di prodotti dall'inizio.

Tutti i passaggi necessari per la vendita sono specificati sul sito www.laceter.com in conformità con le disposizioni dell'articolo 1369-4 del codice civile.

Ai sensi delle disposizioni dell'articolo 1369-5 del codice civile, il cliente avrà la possibilità, prima di confermare definitivamente il suo ordine, di controllare i dettagli del suo ordine e il suo prezzo totale, e di correggere eventuali errori, prima di confermare questo per esprimere accettazione. Dal momento in cui il cliente ha convalidato il suo ordine, la società Laceter ne accuserà ricevuta senza indugio ed elettronicamente, fermo restando che la conferma di ricezione dell'ordine non costituirà in nessun caso una conferma della disponibilità degli ordini. ordinato o convalida del pagamento dell'ordine. La vendita sarà considerata definitiva solo dopo che la conferma d'ordine sarà stata inviata al cliente dalla società Laceter, specificando la spedizione degli articoli.

ARTICOLO 5: DISPONIBILITÀ

Le offerte ed i prezzi dei prodotti sono validi fintanto che sono visibili sul sito web (www.laceter.com), fino ad esaurimento scorte. Alcuni riferimenti, disponibili in quantità limitate, potrebbero non essere disponibili al momento dell'ordine. Le informazioni vengono fornite al cliente al momento dell'ordine. Eccezionalmente possono esistere errori o modifiche, soprattutto nel caso di ordini simultanei dello stesso prodotto da parte di più clienti.

Il cliente sarà informato dell'eventuale indisponibilità dei suoi prodotti tramite e-mail, o con qualsiasi altro mezzo di comunicazione (telefono, fax, ecc.) Entro 15 giorni e non potrà in alcun modo opporsi alla società Laceter.

In caso di indisponibilità dei suoi prodotti, il cliente può scegliere un altro articolo dalla gamma o annullare l'ordine. Se l'acquirente sceglie di annullare il suo ordine, sarà immediatamente rimborsato se il suo conto bancario è già stato addebitato e al più tardi entro 30 giorni dal pagamento delle somme pagate dal cliente.

ARTICOLO 6: INFORMAZIONI PERSONALI

6.1 Ordinazione via Internet

Per poter acquistare un prodotto durante il suo primo ordine sul sito Laceter, il cliente deve compilare un modulo d'ordine specificando alcuni campi obbligatori, considerati informazioni necessarie per la gestione di detto ordine e per i rapporti commerciali, affinché la sua selezione può essere preso in considerazione.

6.2 Raccolta di informazioni da minori di 16 anni

I minori non emancipati non hanno la capacità di contrarre. La raccolta di dati da minori deve essere oggetto di informativa, da parte di questi ultimi, alla potestà genitoriale.

6.3 Archiviazione e accesso alle informazioni personali

Al fine di adempiere agli obblighi legali e normativi e per soddisfare le esigenze dei propri clienti e garantire un servizio ottimale, la società Laceter dovrà conservare alcune informazioni riguardanti il ​​cliente (dati di contatto, ecc.). In virtù della legge n ° 78-17 relativa al trattamento dei dati e alle libertà del 6 gennaio 1978, i clienti della società Laceter hanno il diritto di accesso, modifica, rettifica e cancellazione dei dati che li riguardano. Per esercitare tale diritto, il cliente è invitato a inviare una lettera al Servizio Clienti Laceter (Indirizzo sotto - Articolo 14) o un'e-mail a shop@laceter.com

A seconda della scelta effettuata dal cliente al momento della conferma dell'ordine su Internet, quest'ultimo potrebbe ricevere informazioni commerciali e promozionali. Se il cliente non desidera più ricevere tali informazioni, può fare richiesta via e-mail a shop@laceter.com

ARTICOLO 7: PRESENTAZIONE E INFORMAZIONI SUI PRODOTTI

Le fotografie, la grafica e le descrizioni dei prodotti offerti in vendita sono solo indicative e non vincolano in alcun modo Laceter. I clienti possono ottenere ulteriori informazioni contattando il servizio clienti Laceter per telefono al numero +33 1 85 34 91 29 o tramite e-mail a shop@laceter.com

In caso di errore manifesto tra le caratteristiche degli articoli e la loro rappresentazione, Laceter non può essere ritenuta responsabile.

ARTICOLO 8: RIFIUTO DEGLI ORDINI

In conformità con le disposizioni dell'articolo L.122-1 del Codice del consumo, Laceter avrà il diritto di rifiutare qualsiasi ordine anormale o ordine effettuato in malafede. Inoltre, Laceter avrà il diritto di rifiutare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sia in corso una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente con Laceter o di qualsiasi altro commerciante.

ARTICOLO 9: SPEDIZIONE, CONSEGNA E SCADENZE

Le spese di spedizione sono gratuite a partire da 3 paia acquistati.

Per qualsiasi altro indirizzo di destinazione e qualsiasi richiesta di informazioni aggiuntive, il cliente può contattare il servizio clienti per telefono al numero +33 1 85 34 91 29 o tramite e-mail a shop@laceter.com

In ogni caso, in caso di ordine verso un Paese non membro dell'Unione Europea, il cliente è l'importatore dei prodotti interessati. È probabile che siano dovuti dazi doganali o altre tasse locali, questi dazi doganali sono quindi a carico del cliente.

9.2 La consegna degli articoli viene effettuata all'indirizzo indicato dal cliente al momento dell'ordine (o avviso di disponibilità in assenza del cliente). È responsabilità del cliente verificare lo stato dell'imballo nonché il contenuto dei colli al ricevimento della merce.

In nessun caso la società Laceter può essere ritenuta responsabile per il degrado della qualità dei prodotti e del loro imballaggio causato dal trasporto.

9.3 In conformità a quanto previsto dall'articolo L.121-20-3 del Codice del Consumo, la consegna degli articoli ordinati avverrà entro e non oltre 30 giorni dal giorno successivo all'ordine, previo pagamento integrale del prezzo. I tempi di consegna variano a seconda del tipo di porto e del luogo di consegna. Decorre dalla ricezione del pagamento o dall'autorizzazione bancaria. Per qualsiasi ordine effettuato tramite il sito web www.laceter.com, le scadenze verranno indicate al cliente al momento dell'ordine, fermo restando che le scadenze indicate sul sito www.laceter.com sono valide per qualsiasi ordine effettuato prima di mezzogiorno (12: 00 pm) Ora di Parigi (GMT + 1:00) dal lunedì al venerdì.
La compatibilità dello screen reader è abilitata.

ARTICOLO 10: CONDIZIONI E MODALITÀ DI PAGAMENTO

Il pagamento per gli acquisti dei clienti si effettua esclusivamente con carta di credito: si accettano carte della rete "CB", Visa, Eurocard, Mastercard e American Express. Il pagamento viene effettuato tramite il server di pagamento sicuro di sogecommerce di Société Générale. Ciò implica che nessuna informazione bancaria relativa al Cliente passa attraverso il sito. Il pagamento con carta di credito è quindi perfettamente sicuro.

ARTICOLO 11: CANCELLAZIONE / RECESSO / RESO / CAMBI

11.1 Annullamento dell'ordine

Qualsiasi richiesta di annullamento di un ordine deve essere effettuata prima della spedizione dei prodotti, da tenere in considerazione e non oltre 24 ore prima della data di partenza dei colli. Questa cancellazione deve essere effettuata direttamente al servizio clienti Laceter per telefono al +33 1 85 34 91 29 o via e-mail a shop@laceter.com

11.2 Recesso

Ai sensi delle disposizioni dell'articolo L.121-20 del Codice del consumo, il cliente ha un periodo di sette giorni liberi dalla consegna del suo ordine per restituire gli articoli per il cambio o il rimborso, a scelta del cliente, senza penali ad eccezione dei costi di restituzione.

Il cliente deve informare il servizio clienti di Laceter per iscritto (e-mail) della sua decisione prima di restituire la merce.

Le spese di restituzione saranno a carico del cliente.

Il valore dei prodotti restituiti sarà rimborsato al cliente, escluse le spese di trasporto iniziali, senza indugio e al più tardi entro trenta giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso.

In caso di cambio, le spese di restituzione e spedizione dei prodotti scelti in sostituzione saranno a carico di Laceter.

11.3 Restituzione di prodotti non conformi o danneggiati

Nel caso in cui uno o più prodotti non siano conformi all'ordine del cliente o siano difettosi, danneggiati o danneggiati, il cliente deve quindi informare immediatamente la società Laceter e deve restituirglieli a sue spese ed entro 30 giorni dalla consegna del il suo ordine. I prodotti sostitutivi verranno restituiti al cliente a spese di Laceter.

Nel caso in cui il / i prodotto / i restituito / i non siano più disponibili, Laceter informerà il cliente e rimborserà al cliente l'importo di detti prodotti (escluse eventuali spese di trasporto).

11.4 Scambio

Nel caso in cui il cliente non sia soddisfatto dei prodotti ordinati da Laceter, nonostante la cura e l'attenzione da quest'ultimo data alla selezione dei propri prodotti, il cliente può, entro trenta (30) giorni dal ricevimento del suo ordine e dopo aver informato Il servizio clienti Laceter (per telefono al +33 1 85 34 91 29 o per e-mail a boutique@laceter.fr), restituisce i suddetti prodotti a sue spese e nella loro confezione originale al seguente indirizzo:

Jurena - 182, rue Lafayette - 75010 - Parigi - Francia

Il cliente deve indicare, al momento della restituzione dei suoi prodotti, se desidera un cambio o un rimborso dei suoi prodotti.

Se il cliente sceglie di cambiare il proprio prodotto, la società Laceter rispedirà, a sue spese e non appena possibile, i prodotti dello stesso valore e qualità.

Se il cliente sceglie di essere rimborsato, verrà immediatamente rimborsato per un importo pari al valore del / i prodotto / i restituito / i (escluse le spese di consegna) se il suo conto bancario è già stato addebitato e al più tardi entro 30 giorni dal pagamento. somme pagate dal cliente

ARTICOLO 12: RISERVA DI PROPRIETÀ

Fino all'effettivo e completo pagamento del prezzo, Laceter resta proprietaria della merce venduta. Il pagamento completo equivarrà al trasferimento della proprietà, tuttavia, il cliente diventa responsabile degli articoli al momento della consegna, il trasferimento della proprietà è il trasferimento del rischio.

ARTICOLO 13: LEGGE APPLICABILE - CONTROVERSIE

13.1 Le presenti condizioni generali di vendita sono soggette alla legge francese.

13.2 In caso di difficoltà nell'applicazione delle presenti condizioni generali di vendita, ti invitiamo a cercare una soluzione amichevole contattando il nostro servizio clienti:
Jurena - 182 rue La Fayette - 75010 - Parigi - Francia
Telefono: +33 1 85 34 91 29
Dalle 10:00 alle 12:30 e dalle 15:00 alle 17:00 dal martedì al venerdì
E-mail: shop@laceter.com

13.3 In caso di fallimento delle trattative, si applicano le seguenti disposizioni:

13.3.1 Contratto concluso da un consumatore francese dalla Francia: qualsiasi controversia derivante dall'esecuzione o dall'interpretazione del presente contratto sarà portata dinanzi al tribunale del domicilio del convenuto o del luogo di consegna.

13.3.2 Contratto concluso da un consumatore che effettua un ordine da un altro paese dell'Unione Europea: Qualsiasi controversia derivante in relazione all'esecuzione o all'interpretazione del presente contratto sarà portata dinanzi ai tribunali competenti ai sensi delle direttive e dei regolamenti dell'Unione Europea ( Convenzione di Bruxelles, 27 settembre 1968).